TELKOMTELSTRA PAMER SOLUSI BISNIS ONLINE DI INTERNET RETAIL EXPO 2016
Telkomtelstra, perusahaan modal gabungan (joint-venture) antara Telkom Indonesia dan operator asal Australia, Telstra, pada hari Rabu (20/1) turut berpartipasi dalam acara Internet Retail Expo 2016 di Jakarta.
Dalam acara tersebut, Telkomtelstra memeragakan dua teknologi inovatif, yakni solusi Proximity untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang unggul serta layanan Multi-Channel Communication untuk meningkatkan implementasi Customer Relationship Management (CRM).
Dengan menggunakan solusi dan layanan itu, Telkomtelstra berupaya mendorong optimalisasi, transformasi, dan peningkatan produktivitas serta efisiensi bisnis di Indonesia dalam mendukung kegiatan digital marketing yang dapat diimplementasikan oleh para praktisi bisnis e-commerce.
Telkomtelstra percaya dengan mengimplementasikan dua teknologi unggulan tersebut, para pelaku usaha mampu bersaing secara global.
Selain itu, Telkomtelstra juga turut menampilkan kapabilitas dari Telkomtelstra Infinity Portal yang dimiliki solusi Managed Network Services (MNS) dengan keunggulan 24 jam pemantauan terhadap performa jaringan yang dapat diakses di mana dan kapan saja.
Inovasi teknologi tersebut dikombinasikan dengan supremasi jaringan dan jangkauan nasional dari Telkom Indonesia.
Pada acara itu pula, pihak Telkomtelstra yang diwakili oleh Sri Safitri (Chief Marketing Officer, Telkomtelstra) berpartisipasi dalam diskusi panel “The Key Challenges & Best Practices of Turning Mobile into Money”. Ia menekankan pentingnya relevansi dalam mengimplementasikan teknologi di bidang bisnis online untuk meningkatkan kepuasan dan pengalaman pelanggan.
Hadir bersama Sri di dalam diskusi itu adalah Fadillah Fattah (Dept. Head E-Commerce, The Body Shop Indonesia), Senjaya Honggo Linando (VP E-Commerce, Hypermart), dan Carlos Karo Karo (Head of Cipika.co.id).
