ESET PALING MEMUASKAN PENGGUNA ANTIVIRUS DI JEPANG
Vendor security ESET baru-baru ini menuai prestasi membanggakan di Jepang. Berdasarkan survei yang digelar lembaga riset ASCII General Research Institute, ESET dianggap sebagai antivirus yang paling memuaskan penggunanya di negeri sakura.
Riset ini diikuti oleh responden yang sebagian terdiri dari pembaca media teknologi Shukan ASCII, ASCII Dot PC, Mac People, dan ASCXII.jp. Sisanya merupakan anggota ASCII General Research Monitor Group dan komunitas pehobi komputer.
Hasil yang diperoleh menunjukkan bahwa ESET berhasil menempati posisi puncak pilihan pengguna di atas 5 brand pesaing, seperti terlihat dalam tabel berikut:
ESET Products Leading IN Overall Satisfaction IN Japan (ASCII General Research Institute)
|
Posisi |
Producer |
Produk |
Tingkat Kepuasan |
|
1 |
ESET (Canon IT Solutions partner company in Japan) |
ESET series |
91.0 points |
|
2 |
Symantec |
Norton series |
74.2 points |
|
3 |
Kaspersky |
Kaspersky series |
72.6 points |
|
4 |
SourceNext |
Virus/Super Security ZERO series |
68.8 points |
|
5 |
Trend Micro |
Virus Buster series |
68.6 points |
|
6 |
McAfee |
McAfee series |
67.3 points |
Total 11 kategori dimenangkan dari 12 kategori survei, antara lain dari sisi kepuasan terhadap kecepatan respon, ketangguhan sistem, dan dukungan teknis, dengan poin keseluruhan 91.00.
Terkait dengan kesimpulan riset yang didapat dari riset ASCII tersebut, Ignacio Sbampato (Chief Sales and Marketing Officer, ESET) menyatakan, “Pasar Jepang terkenal sangat menuntut kualitas teknologi, layanan, dan technical support. Kami sangat bangga dengan capaian ini yang tak lepas dari kerja keras tim ESET secara keseluruhan.”
