( pcs)
GambarBarangjmlBeratTotal
keranjang belanja anda kosong
00,00Rp 0

5 HAL YANG BISA KITA PELAJARI DARI KESUKSESAN IBM

Kamis, Oktober 15th 2015.

5 Hal Yang Bisa Kita Pelajari dari Kesuksesan IBMSebagai perusahaan yang sudah berumur lebih dari 100 tahun, IBM jelas bukan sebuah startup. Tapi tentu ada banyak hal yang bisa kita pelajari dari jatuh bangunnya raksasa teknologi ini. Mulai dari strategi marketing dan inovasi, hingga strategi desain dan produk.

Yuk, kita pelajari beberapa di antaranya dan mengambil inspirasi dari sana!

Ciptakan kampanye marketing yang mudah dimengerti banyak orang5 Hal Yang Bisa Kita Pelajari dari Kesuksesan IBM

Saya cukup yakin, banyak di antara kita yang belum pernah sekalipun melihat produk IBM. Mengapa? Karena sebagian besar produk IBM saat ini adalah produk-produk “di balik layar” seperti server, infrastruktur IT, serta perangkat lunak dan layanan pendukungnya yang biasanya dirahasiakan dan jarang bisa dilihat oleh orang awam.

Akan tetapi faktanya, tahun 2015 lalu, IBM menempati peringkat ke-5 merek yang paling dikenal di dunia versi Interbrand, di atas Toyota, Samsung, dan McDonald’s. Bagaimana IBM bisa mempertahankan posisi tinggi dan dikenal banyak orang meski produknya banyak yang tersembunyi?

Jawabannya adalah karena keandalan strategi marketing mereka. IBM tidak hanya memberikan spesifikasi teknis saat mempromosikan kecanggihan produknya, tetapi juga menciptakan kampanye marketing yang mudah dipahami orang. Sebagai contoh, di tahun 1997, IBM mendemonstrasikan kemampuannya menciptakan AI (artificial intelligence atau kecerdasan buatan) dalam bentuk permainan yang diketahui banyak orang: catur.

Saat itu, IBM menantang Juara Dunia Catur, Garry Kasparov, untuk bertanding melawan komputer mereka yang diberi nama Deep Blue. Pertandingan berjalan seru dan sukses menjadi pembicaraan besar pada masanya.

Strategi IBM berlanjut hingga hari ini. Di tahun 2011, mereka memperkenalkan IBM Watson, teknologi kecerdasan buatan yang mampu memahami bahasa natural manusia, dengan mengikut sertakannya dalam kuis teka-teki populer Jeopardy.

Satu hal yang kita pelajari dari sini adalah serumit apa pun produknya, kita harus bisa menjelaskannya dengan cara yang dipahami banyak orang. Dengan demikian, brand kita akan cepat dikenal dan memperbesar kemungkinan untuk sukses.

Investasi besar untuk inovasi teknologi5 Hal Yang Bisa Kita Pelajari dari Kesuksesan IBM

Tahukah kamu bahwa selama 20 tahun berturut-turut, antara 1993-2012, IBM merupakan pemegang paten terbanyak di Amerika Serikat? Di tahun 2012 saja, mereka mendapatkan total 6.478 paten. Angka ini lebih besar dari jumlah paten Accenture, Amazon, Apple, EMC, HP, Intel, dan Oracle setelah digabungkan sekalipun.

Investasi besar ini terbukti membawa hasil. Penemuan-penemuan tersebut tidak hanya merevolusi industri IT, tetapi juga industri-industri lain yang tidak berhubungan. Salah satunya adalah sistem barcode UPC yang ditemukan IBM pada tahun ‘70-an. Saat ini sistem itu jamak ditemukan di berbagai kemasan produk, mulai dari makanan hingga pakaian.

Terkadang dalam proses penciptaan inovasi baru, muncul inovasi lain yang tidak secara sengaja ditemukan. Misalnya teknologi plastik daur-ulang yang ditemukan Jeannette Garcia, ahli kimia IBM.

Saat itu secara tak sengaja Jeannette lupa mengambil racikan kimianya hingga akhirnya racikan tersebut mengeras. Setelah diteliti, ternyata hasil racikan tersebut bisa menjadi bahan pengganti plastik polymer. Uniknya, tidak seperti plastik biasa, bahan ini bisa memperbaiki diri sendiri dari kerusakan-kerusakan kecil serta bisa didaur ulang. Penemuan ini segera menjadi cerita yang menyebar di media massa.

Inovasi, selain juga mendatangkan keuntungan finansial, juga membantu meningkatkan awareness terhadap produk dan brand kita lewat berita-berita yang muncul dari penemuan tersebut. Karena itu, inovasi teknologi merupakan salah satu bagian yang tidak boleh kita lupakan, jangan ragu berinvestasi di sana!

Terkadang kita perlu mengubah haluan5 Hal Yang Bisa Kita Pelajari dari Kesuksesan IBM

Meski besar, IBM pernah mengalami kegagalan. Kegagalan terparah yang terjadi pada era ‘90-an bahkan hampir menyebabkan kebangkrutan.

IBM kala itu dikenal karena produk-produk komputer untuk konsumen, seperti PC, printer, dan lain-lain. Namun, semua lini bisnis menghadapi tantangan dari pesaing baru yang bergerak lebih cepat dengan inovasi masing-masing. Sempat muncul wacana IBM akan memecah perusahaannya dalam unit-unit bisnis yang bergerak sendiri.

Untungnya rencana tersebut dibatalkan. CEO yang baru ditunjuk kala itu Lou Gerstner, memutuskan untuk mengubah haluan IBM dan memfokuskan bisnis perusahaan ke produk-produk komputer untuk bisnis, seperti server dan layanan infrastruktur komputer.

Perlahan tapi pasti, mereka mulai melepas divisi-divisi consumer product. Yang paling populer adalah penjualan divisi laptop dan PC ke Lenovo pada tahun 2005 meski divisi tersebut tidak merugi.

Langkah-langkah “gila” yang dilakukan Lou Gerstner ternyata berhasil. IBM bukan hanya bangkit, tetapi kembali menjadi nama dominan di dunia IT, khususnya di industri sistem IT untuk perusahaan.

Pelajaran yang dapat kita ambil adalah seberapa pun dalamnya kita terperosok, selalu ada jalan keluarnya. Namun terkadang jalan keluar itu membutuhkan kita untuk nekat mengubah haluan dan menyesuaikan diri dengan lingkungan.

Untuk sukses, tidak harus jadi yang pertama5 Hal Yang Bisa Kita Pelajari dari Kesuksesan IBM

Kesuksesan terbesar IBM adalah saat mereka berhasil menguasai pasar PC di era ‘80-an. Padahal, mereka bukanlah yang pertama mengeluarkan produk PC. Sebelum IBM, ada sekitar 50 perusahaan lain yang memproduksi PC, termasuk Apple, Commodore, HP, dan lainnya.

Saat itu, semua perusahaan membuat sistem khusus yang tidak kompatibel satu sama lain. Artinya, software di satu merek PC tidak akan bisa digunakan di PC merek lainnya.

Ini dilihat sebagai peluang oleh IBM, yang memutuskan untuk membuka sistem arsitektur PC-nya (open architecture). Karena keterbukaan itu, pihak ketiga bisa dengan mudah menciptakan perangkat lunak pendukung, dan akhirnya menciptakan ekosistem developer yang ikut meroketkan nama IBM PC.

Ini membuktikan bahwa menjadi yang pertama bukan suatu keharusan, selama diiringi inovasi untuk menciptakan pembeda antara produk kita dengan produk serupa dari perusahaan lain yang telah lebih dulu meluncur.

Perhatikan desain dan ciptakan brand yang tahan lama5 Hal Yang Bisa Kita Pelajari dari Kesuksesan IBM

IBM memiliki sebuah prinsip bahwa sebuah perusahaan yang baik adalah perusahaan yang tampak menarik secara visual. Ini dinyatakan dalam mantra “good design is good business“ yang didengungkan oleh Thomas J. Watson, Jr., CEO IBM di tahun ‘50-an. Sejak saat itu, IBM terobsesi dengan desain dan mengubah penampilannya.

Salah satu langkah yang dilakukan adalah mengubah desain logo. Mereka meminta bantuan desainer Paul Rand, salah satu pionir desain modern kala itu, untuk membuat logo IBM. Hasilnya adalah sebuah logo yang kita kenal hingga hari ini.

Selain sarat makna, logo yang diciptakan oleh Paul Rand juga tidak termakan oleh zaman dan dapat dengan mudah diaplikasikan di berbagai media. Logo ini juga dapat dimodifikasi dan diberi warna apa pun, sehingga fleksibel dengan kebutuhan. Contohnya adalah logo perayaan 100 tahun IBM.

Obsesi desain IBM juga terlihat dari produknya. Meski produk mereka ada di belakang layar, desain dan tampilannya jauh dari kesan seram dan membosankan!

Ini dapat kita tiru ketika menciptakan sebuah startup. Kurang bijak rasanya menomor duakan desain ketika menciptakan sebuah produk. Karena produk dan startup yang bertahan lama biasanya memiliki tampilan yang enak dipandang mata dan nyaman digunakan.

Bagaimana? Dari lima cerita di atas, apakah ada yang bisa menginspirasimu? Yuk, semangat mengembangkan bisnis kita hingga bisa menjadi perusahaan yang mampu bertahan lebih dari 100 tahun seperti IBM!

(Diedit oleh Fadly Yanuar Iriansyah; Sumber gambar pertama Patrick, kedua LifeLearn, ketiga Wikimedia, keempat Wikimedia, kelima Mr Seb)

 

Produk terbaru

Rp (Hubungi CS)
Order Sekarang » SMS : 087875741110
ketik : Kode - Nama barang - Nama dan alamat pengiriman
Nama BarangPerumahan Syariah Ummi Residence
Harga Rp (Hubungi CS)
Lihat Detail
Rp 29.900 39.000
Order Sekarang » SMS : 087875741110
ketik : Kode - Nama barang - Nama dan alamat pengiriman
Kode27670 - Optimals Oxygen Boost Face Blotting Tissues
Nama BarangOptimals Oxygen Boost Face Blotting Tissues
Harga Rp 29.900 39.000
Anda HematRp 9.100 (23.33%)
Lihat Detail
Rp 139.000 198.000
Order Sekarang » SMS : 087875741110
ketik : Kode - Nama barang - Nama dan alamat pengiriman
Kode30348 - Optimals Even Out Face Lotion SPF 30
Nama BarangOptimals Even Out Face Lotion SPF 30
Harga Rp 139.000 198.000
Anda HematRp 59.000 (29.80%)
Lihat Detail
Rp 195.000 198.000
Order Sekarang » SMS : 087875741110
ketik : Kode - Nama barang - Nama dan alamat pengiriman
KodeOptimals White Skin Youth
Nama BarangOptimals White Skin Youth
Harga Rp 195.000 198.000
Anda HematRp 3.000 (1.52%)
Lihat Detail
Rp 145.000 169.000
Order Sekarang » SMS : 087875741110
ketik : Kode - Nama barang - Nama dan alamat pengiriman
KodeOptimals Body
Nama BarangOptimals Body
Harga Rp 145.000 169.000
Anda HematRp 24.000 (14.20%)
Lihat Detail
Rp 129.000 179.000
Order Sekarang » SMS : 087875741110
ketik : Kode - Nama barang - Nama dan alamat pengiriman
KodeOptimals Even Out CC Face Cream SPF 20
Nama BarangOptimals Even Out CC Face Cream SPF 20
Harga Rp 129.000 179.000
Anda HematRp 50.000 (27.93%)
Lihat Detail

Cek resi

Pengiriman